原来，这东西是这位夫人昨天出来买的。
说是给自己的一个亲戚买的，可是又担心对方不喜欢，所以迟迟没有拿定主意。
那店小二见这位夫人犹豫，又确定她能付得起钱，便说了东西卖出去后，只要不损坏，三日内便可以拿回来调换，仅限于换，而不是退。
身着素色衣裳的夫人冷笑了一声，“你先前说退换，今日又只承认说了可以换，这里外都是你们说了算！罢了，既然你刚刚也承认说了可以换，那就给我们换了吧。”
谁成想，那小二又换了一副面孔，“这位夫人，要换可以。只是您这东西是拿出我们店面了，再想换，那就得加钱了！”
小丫环则是急了，“夫人，他们也太欺负人了，咱们还是去找老爷做主吧。”
掌柜的正好出来，闻得此言，笑道：“这位姑娘，不管您是哪位的家眷，咱们也得守规矩吧？”
苏锦绣则是挪了一下脚步，笑道：“掌柜的言之有理，只是，我初来乍到的，也想听听，这北安州城的规矩，免得以后行差错步，再惹了笑话出来。”
掌柜的偏头瞧了一眼，见是一位打扮寻常的妇人，便也没有太当回事。
“这位夫人瞧着面生，当是头一次来我们这宝饰阁吧？”
“的确是头一次。只是没想到，这头一次就能见到这么一出好戏，也实在是不易。只是知道掌柜的打算如何处理呀？万一我今日也如这位夫人一般，选了东西不合心意，想要再换，却出了差错，这就不好了。”
掌柜的笑笑，“夫人不必担忧。其实按规矩，我们店里的东西都是售出概不退换的。这位夫人想要换，我们也是头一次遇上。”
说来说去，还是在指责客人不应该再回头来换东西了。
不过，刚刚小二也提出来了，换也不是白换的，得加钱！
这么一算下来，他们即便是给这位客人换了东西，那他们反倒是赚地更多了。
“这位夫人，您要是换呢，我们也不多收您的，一两银子便成。”
这下子，那位夫人也有些忍不住了，“你们还真地是敢开口呀！若非是你们昨日承诺了这东西可以退换，我又怎会买下？如今刚刚过去不足一日，你们便反口不承认了，你们简直岂有此理！”
掌柜的这会儿挺直了腰杆，脸上的笑也没了，“这位夫人，要换东西的是您，您要是再这么胡闹，那就别怪我们不客气了。”
苏锦绣皱眉，刚想要说话，就被身边的董姨拦住了，“夫人，这家店背后有大靠山。”
苏锦绣刚刚涌上来的火气虽然更大了，可是头脑还是保持了必要的理智。
她勉强扬起了一抹笑脸，“这位夫人瞧着年长我几岁，我唤一声姐姐可好？”
周阮转头看她，“我的确是痴长夫人几岁。”
“我能瞧瞧姐姐这件首饰吗？”
“自然
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